“有一位澳洲女孩是二代中国移民，她特别想买文房四宝，但在当地很难买到，希望天猫把最具中国文化积淀的文房四宝带到当地市场。”在近日举行的“天猫天字号2018年战略升级沟通会”上，天猫海外负责人冷月分享了海外华人如何通过天猫出海一解乡愁的小故事，在她看来，“对中华老字号最有感情的群体之一就是亿万海外华人。”

老字号新IP，打造中国文化的“全球表达”

在冷月看来，中华老字号出海，不止是商品出海，更是文化出海，天猫希望成为链接中国文化和世界的新桥梁，将更具本土特色文化符号成为全球化IP，也成为跨文化的全球表达的新中国名片。

随着新零售的升级，曾经代表中国形象、传递中国文化的“中国名片”的茶叶、丝绸、瓷器，随着“天猫出海”这一互联网新模式到来，原本曲高和寡的中国传统文化飘扬出海有了新的载体。

章丘铁锅、张小泉、王星记、朱炳仁铜、上海手表等老字号和新国货不断借天猫扬帆出海，正在成为海外游子的乡愁寄托，也成为中外文化交流的“新中国名片”。

天猫海外法国女孩参观王星记扇子博物馆

“天猫和口碑联合老字号品牌，能够不断创新，无论是“新”零售、‘新市场’、‘新客户’、‘新餐饮’的打造，通过‘新’把‘老’字去掉，把真正历史悠久的中华品牌变成中国人引以为豪的知名品牌，也是全球品牌。”北大光华管理学院副教授王锐在沟通会上说。

从商品出海，到文化出海，再到乡愁出海

“此前一位身在西班牙的海外华人十分想念中餐的味道，于是委托国内好友从天猫上购买了章丘铁锅，不远万里快递到西班牙，这让我们决定要跟着天猫一起出海！”章丘铁锅品牌“瑧三环”的负责人刘紫沐回忆道。

2018年1月15日，天猫首次宣布天字号升级计划，将帮助上百家中华老字号集体出海，不只是商品出海，更是文化出海、乡愁出海，其中章丘铁锅成为首批出海感受海外华人消费热情的老字号之一。

让全球感受中国工匠精神的还有“张小泉”。“从四年前入驻天猫60多万的销售，到2017年1.5亿元的质的飞跃，老字号在天猫能够爆发的能量，也大大超过了我们原本的预期。” 张小泉实业发展有限公司总经理夏乾良接受记者采访时说。

在390年的历史中，张小泉经受住了时间的捶打，加之庞大的海外华人群体对老字号深厚的感情，也让夏乾良看到张小泉“出海”的优势。随着2018年1月天猫宣布“天字号”计划升级，张小泉也成为天猫“天字号”计划的首批成员之一。

“无论何时何地，海外华人都会为中国老字号做口耳相传的推广，这是最有效的推广之一！”夏乾良说。

激活全球消费市场，从本地化走向全球化

“让北冰洋卖到北冰洋不只是一句口号，天猫把北京老字号变成全国品牌，从中国制造到中国智造，天猫出海加大通过新零售出海赋能让它成为全球品牌。”冷月表示，“今年，天猫出海将继续扶持千家中华老字号计划，并加大新零售出海赋能，并在东南亚、澳洲、美国等华人集聚市场开展更多新零售落地探索，以新零售快闪店、改造当地便利店天猫小店多通路开拓当地市场，真正激活全球消费市场，从本地化品牌变成全球化品牌。”

3月28日，天猫推出了针对最具代表中国文化的“非遗”出海扶植计划，通过AR场景购等新零售技术，邀请蜀绣、沈绣、潮绣等传统非遗刺绣匠人在湖南博物馆集中亮相，让亿万海外华人拥有身临其境的体验，并亲眼目睹中国非遗技艺的匠心独到之处。

北京商委流通发展处副处长王瑞芊强调：“中华老字号承载的是中国传统文化，是一种文化的传承，也是一种文化自信，政府非常关注老字号创新，老字号和天猫等互联网结合势在必行，希望新零售的创新真正在新时代彰显老字号新魅力。”

新闻来源：新华网